Завершился проект внедрения системы Goodt Time в компании “СберСервис” (входит в экосистему Сбер). Данная система является частью технологической платформы Goodt, созданной компанией ABC Solutions (входит в группу ЛАНИТ) и позволяет решать целый ряд задач, связанных с планированием и расчетом загрузки персонала.
Крупнейшая российская компания “СберСервис” задействует силы более 6000 сотрудников. Они обеспечивают рабочие процессы порядка 10000 офисов по всей стране. Таким образом, руководство изо дня в день сталкивается с проблемами расчета и прогнозирования рабочего времени. Для решения этих задач было принято решение внедрить современную IT-систему ресурсного планирования. Система полностью оправдала себя, повысив коэффициент эффективности работы персонала компании на 6%.
«Реализация проекта в “СберСервисе” стала еще одним примером того, что WFM-системы эффективно применяются не только в розничных компаниях. Наши специалисты успешно внедряют такие проекты и на производственных предприятиях, и в сервисных компаниях с различной численностью», — прокомментировал Максим Рябов, сооснователь и генеральный директор ABC Solutions.
