Внедрение современных IT-решений в логистику способно кардинально изменить операционную эффективность бизнеса. Группа компаний «Деловые Линии» подтверждает этот тезис на собственном опыте: их интеграционные сервисы позволяют сократить время на обработку заказов до впечатляющих 80%. Показательно, что всего за последние шесть месяцев число компаний, перешедших на подобные автоматизированные сервисы, продемонстрировало почти двукратный рост.
Суть технологии заключается в создании бесшовного цифрового моста между информационной системой клиента (ERP, CRM) и логистической платформой перевозчика. Это позволяет управлять всеми отправками из привычного интерфейса, без необходимости переключаться между окнами. Наибольший отклик данная технология находит в сферах с высокой интенсивностью логистических операций: промышленность, ритейл, fashion-индустрия, а также медицинский и автомобильный секторы. Именно здесь автоматизация и работа с крупными партиями грузов приносят максимальный экономический эффект. Географически сервисы наиболее востребованы в деловых центрах, таких как Москва и Санкт-Петербург, а также в промышленных регионах Приволжья, Сибири и Урала.
Флагманским продуктом в линейке готовых решений остается модуль «Расширение для 1С». За последний год он претерпел значительную модернизацию. Разработчики добавили интеллектуальные подсказки адресов, функцию быстрого дублирования заказов и персонализированную адресную книгу. Как отмечают в пресс-службе ГК «Деловые Линии», пользователи этого модуля фиксируют снижение трудозатрат на 50-80% и существенное уменьшение ошибок, связанных с человеческим фактором при оформлении документов.
Для бизнеса с разными потребностями и IT-ресурсами «Деловые Линии» предлагают два пути. Компании могут воспользоваться готовыми модулями для популярных CMS, CRM и 1С-систем или же пойти по пути кастомной интеграции через API с помощью своих штатных или привлеченных разработчиков. Второй вариант идеален для крупного бизнеса, так как обеспечивает максимальную гибкость и позволяет настроить только необходимый функционал. Чтобы упростить этот процесс, были созданы интерактивные сценарии-блок-схемы, служащие наглядным пособием для программистов.
Следуя трендам рынка e-commerce, оператор недавно представил новое бесплатное решение — модуль для интернет-магазинов на платформе Битрикс24. Разработанный с учетом специфики онлайн-торговли, он автоматизирует ключевые этапы: от создания заявки с автозаполнением данных о контрагентах до расчета стоимости и сроков доставки, а также последующего отслеживания статуса посылки прямо в карточке заказа.
