Генеральный директор грузоперевозчика Фарид Мадани выступил на онлайн-конференции «TAdviser Summ IT 2020», которая состоялась 24 ноября. Темой выступления спикера было использование BPM-систем, которые помогают объединить в одной системе различные бизнес-процессы, повышая таким образом уровень оптимизации.
«Благодаря BPM-системе Sunrise – продукту нашего стратегического партнера BIA-Technologies – мы смогли повысить прозрачность управления, минимизировать и упростить рутинные операции и гибче адаптироваться под организационные изменения. Кроме того, это позволило нам на треть увеличить скорость обслуживания клиентов и в два раза – срок обучения персонала. Дополнительным преимуществом платформы Sunrise является ее удобство в вопросах интеграции с системами наших партнеров и клиентов», – отметил Фарид Мадани.
По словам топ-менеджера «Деловых Линий», единые стандарты управления являются ключевым фактором успеха в особенности в случае крупного бизнеса – и позволяют точнее просчитывать риски с учетом быстро меняющихся внешних условий.
