Грузоперевозчик в этом году отмечает двадцать лет с момента основания. За это время у группы компаний появился штат более чем в 20 тыс. работников, миллионы клиентов по всей стране и география 66 стран доставки – в том числе Европа, Америка и азиатские государства.
Генеральный директор «Деловых Линий» Фарид Мадани отмечает, что с самого начала оператор ставил перед собой цель делать сложное – простым, и постоянно повышать доступность логистических услуг.
— Мы начинали с маленького офиса и автопарка в несколько машин, делая акцент на качестве и доступности перевозок. Практика показала продуктивность подхода – сейчас мы расширились до 242 терминалов более чем в 190 городах страны, оказываем весь спектр логистических услуг как для бизнеса, так и для физических лиц, участвуем в значимых благотворительных и экологических проектах. Секрет успеха – в динамике. Надо успевать не столько двигаться в темп с рынком, сколько идти на несколько шагов вперед. Поэтому, например, мы первыми из логистических компаний в России открыли собственный контакт-центр, запустили систему управления автопарком с помощью цифровой платформы TMS и внедрили уникальный порядок страхования. Мы уверены, дальше нас ждут инновационные изобретения, которые помогут изменить жизнь и бизнес наших клиентов и отрасль в целом к лучшему. Логистика развивается сейчас в цифровом векторе, и наше будущее в том числе – за новыми технологиями и смелыми современными решениями, — заявил генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.
