Повышение производительности труда непосредственно связано с возможностью его качественной и количественной оценки. С этой целью одна из компаний группы “Ланит” – SOLUT разработала систему мониторинга физического труда, в основу которой легли технологии искусственного интеллекта, построенные с применением методов машинного обучения. Стремительное развитие компании позволило в короткие сроки перейти от “пилотных” проектов к полноценному сотрудничеству с крупнейшими представителями строительной отрасли, ритейла и других индустрий. Итоги реализованных проектов по внедрению решений продемонстрировали увеличение выработки персонала на 20-25%.
Все действия, совершаемые работником во время смены, фиксируются системой с помощью сенсоров, после чего данные передаются на сервер, где ИИ распознает их. “На более детальном уровне распознаются элементарные действия: работа молотком, гаечным ключом, сварочным аппаратом, электроинструментом, выкладка товара на полку, сверление, смена ценников, скрутка кабеля, обмотка стрейч-пленкой, переноска тяжестей и многое другое. Т.е. виды деятельности, характерные для каждой конкретной специальности или рабочего задания”, – рассказывает Александр Белоусов, генеральный директор и основатель SOLUT.
Точность распознавания достигает более 90%, при этом для подтверждения показаний сенсоров есть возможность сравнить их с соответствующим видеорядом.
Помимо этого, функционал системы позволяет отслеживать местоположение сотрудника. В сфере ритейла эта опция активно применяется, например, для определения стеллажа, на котором осуществляется выкладка товара.
Внедряя систему мониторинга, заказчик преследует цель увеличить производительность работника, что происходит благодаря сокращению времени простоев, улучшению организации производства, а также повышению мотивации сотрудников. «Далеко не всегда в простое виноваты рабочие, часто бывает, что им не дали материала, инструмента – может быть миллион разных причин. Для этого в часах есть опция выбора причины простоя, где рабочий может выбрать ее из меню. Это также идет в отчет, на основе которого руководство нашего заказчика может оптимизировать производственные процессы, расшивать “узкие места”, – объясняет основатель SOLUT.
Система SOLUT обеспечивает максимальную достоверность мониторинга благодаря тому, что в рамках системы заказчику доступна полученная в естественных условиях полная выборка по всем рабочим за требуемый период времени.
Система позволяет контролировать качество операций внутри процесса через отслеживание их четкой последовательности и количества. Также происходит мониторинг нарушений техники безопасности и несанкционированных действий, начиная от курения в неразрешенном месте и заканчивая нарушениями технологии производства.
В процессе реализации крупных проектов система дает возможность проводить одновременный мониторинг работы нескольких подрядчиков или субподрядчиков, ежедневно получать точные данные по каждому работнику, ранжировать их и оперативно принимать важные управленческие решения о размере оплаты труда или распределении ответственности. “Первые к данным нашей системы привязывают зарплаты рабочих, мотивируя их с целью повышения производительности. Это отличный пример: хорошо, что большинство заказчиков принимают нашу парадигму, когда система должна иметь ценность не только для самой компании, но и для работников. И у них уже есть рост производительности на 15-20%, и она продолжает расти”, – добавляет Александр Белоусов.
В настоящее время разработчики активно работают над улучшением интерфейса системы, повышением скорости процессов и включением новых функциональных опций. Также из-за роста числа заказчиков в базу для распознавания добавляются новые специальности. Кроме того, объединив собственный проектный опыт и лучшие практики заказчиков, компания создала методику работы с системой: клиенты получают рекомендации по изменению тех или иных процессов с учетом полученных отчетов.
Также компания SOLUT развивает экспортные отношения, поставляя ИТ-решения для компаний Ближнего Востока, Южной Америки и Юго-Восточной Азии.
Целью расширения продуктового портфеля группы компаний «Ланит» за счет создания и активного развития HR-решений является не только удовлетворение актуальных потребностей рынка, но и подтверждение основной идеи компании, заключающейся в том, что главной ценностью бизнеса являются люди.
Президент ГК “Ланит” Филипп Генс уверен, что эффективность ИТ-бизнеса зависит в первую очередь от компетенций высококвалифицированных специалистов и профессиональной работы команд. В дальнейшем потребность в новых кадрах и в поддержке сотрудников будет увеличиваться, поэтому «Ланит» считает своей первостепенной задачей наращивать экспертизу в данной сфере, а также делиться опытом с рынком.
