Буллинг в интернете, приносящий не только моральные страдания, но и несущий реальные убытки бизнесу, вполне реально пресечь. До сих пор многие считают, что заниматься травлей в сети можно безнаказанно, однако любые оскорбительные комментарии, атаки на сайт, отзывы, содержащие ложную информацию, можно зафиксировать и представить в качестве доказательства, обратившись за помощью к нотариусу. Например, один из сайтов, где размещаются объявления о недвижимости, был атакован тысячами негативных отзывов после запрета указывать национальность арендаторов. Нотариус фиксировал каждый такой отзыв, отслеживая их связь с ресурсами националистического и расистского толка. Такого рода отзывы впоследствии были правомерно удалены.
Попытаться самому сделать скриншот и предоставить его в суде – рискованно. Нарушитель может попытаться «замести следы», заявить о том, что скриншот «нарисованный». Зафиксированные в нотариальном протоколе данные оспорить уже не получится. Кроме того, нотариусы при необходимости устанавливают владельцев сайта, IP-адрес, принадлежность доменного имени информационного ресурса. «В протоколе прописывается, когда именно и на какие страницы он заходил, какая информация там была размещена, какие ссылки куда вели и прочее. К протоколу прикладываются скриншоты, аудио-, видеозаписи или другие материалы», – поясняет Федеральная нотариальная палата.
Учитывая высокую вероятность того, что нарушитель может удалить информацию, комментарии и сообщения, зафиксировать данные необходимо оперативно. Благо обратиться к нотариусу можно удаленно, через личный кабинет на портале ФНП.
